на оказание консультационных услуг по сопровождению подготовки к экзамену SAT
Важно: настоящая оферта регулирует только консультационное сопровождение подготовки к SAT. Акцепт оферты осуществляется путем оплаты услуг в порядке, указанном ниже.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящий документ является предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «NBS Solutions» (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание консультационных услуг по сопровождению подготовки к международному экзамену SAT на изложенных ниже условиях.
1.2. Заказчиком может выступать совершеннолетнее дееспособное физическое лицо. Если услуги приобретаются для несовершеннолетнего, Заказчик действует как его законный представитель. Лицо, непосредственно получающее консультационное сопровождение, именуется «Кандидат».
1.3. Акцептом настоящей оферты является внесение Заказчиком 100% стоимости выбранного пакета услуг по счету, платежной ссылке либо иным способом, предложенным Исполнителем. С момента акцепта договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях настоящей оферты.
1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, понимает их и принимает в полном объеме, а также подтверждает полномочия действовать в интересах несовершеннолетнего Кандидата, если применимо.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги по сопровождению подготовки Кандидата к экзамену SAT, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Услуги оказываются исключительно в формате консультационного сопровождения и включают разбор заданий, рекомендации, методическое и стратегическое сопровождение подготовки Кандидата к SAT.
2.3. Согласно модели оказания услуг Исполнителя, закрепленной в исходных договорных условиях, услуги не являются реализацией образовательной программы и не предполагают обучение общему английскому языку либо общую академическую подготовку.
3. ФОРМАТ И ОБЪЕМ КОНСУЛЬТАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
3.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием Zoom, Telegram и/или иных средств связи и онлайн-платформ, определяемых Исполнителем.
3.2. Продолжительность одной консультации составляет 60 (шестьдесят) минут.
3.3. Стандартная интенсивность консультационного сопровождения составляет: SAT Verbal — 2 консультации в неделю; SAT Math — 2 консультации в неделю.
3.4. В зависимости от выбранного пакета общий объем консультаций составляет:
SAT 3 — срок консультационного сопровождения составляет
3 (три) месяца, общий объем —
52 (пятьдесят две) консультации. Гарантия повышения результата по SAT не предоставляется.
SAT 6 — срок консультационного сопровождения составляет
6 (шесть) месяцев, общий объем —
104 (сто четыре) консультации. При соблюдении предусмотренных Офертой условий предоставляется гарантия повышения результата SAT на
100 (сто) баллов от первоначального уровня Кандидата.
SAT 9 — срок консультационного сопровождения составляет
9 (девять) месяцев, общий объем —
156 (сто пятьдесят шесть) консультаций. При соблюдении предусмотренных Офертой условий предоставляется гарантия повышения результата SAT на
150 (сто пятьдесят) баллов от первоначального уровня Кандидата.
3.5. Конкретный срок, стоимость и выбранный пакет определяются платежным документом, счетом, платежной ссылкой и/или иным письменным подтверждением Исполнителя, по которому Заказчик совершил акцепт.
3.6. Консультации проводятся в будние дни с 16:00 до 22:00 по времени Республики Казахстан, а в выходные дни — с 10:00 до 16:00, если иной график не согласован Сторонами.
3.7. Консультации проводятся преимущественно на русском языке с использованием английского языка в объеме, необходимом для подготовки к SAT.
3.8. Если на групповой консультации присутствует только один Кандидат, консультация проводится в полном объеме.
4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА И КАНДИДАТА
4.1. Заказчик обязуется предоставлять по запросу Исполнителя необходимые документы и сведения в течение 5 (пяти), но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента запроса и предоставлять только достоверную, точную и актуальную информацию.
4.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги и обеспечить возможность участия Кандидата в консультациях.
4.3. Кандидат обязан посещать консультации, выполнять предоставляемые задания и рекомендации Исполнителя, соблюдать нормы делового общения и не передавать материалы третьим лицам.
4.4. Учебные, методические, видео- и иные материалы Исполнителя предоставляются только для личного использования Кандидатом. Их копирование, публикация, перепродажа и передача третьим лицам без письменного согласия Исполнителя не допускаются.
5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять график консультации, уведомив Заказчика и/или Кандидата не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
5.2. Исполнитель вправе осуществлять запись консультаций с момента их начала до завершения в целях контроля качества, подтверждения объема оказанных услуг и разрешения спорных ситуаций.
5.3. Исполнитель вправе использовать анонимизированные данные о Кандидате в маркетинговых материалах без раскрытия сведений, позволяющих непосредственно идентифицировать Кандидата.
5.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, уведомив Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней. При этом Заказчику возвращаются денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем затрат.
6. ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ, ПОСЕЩАЕМОСТЬ И ПЕРЕНОСЫ
6.1. Практические задания, не требующие активного участия Исполнителя, выполняются Кандидатом самостоятельно вне консультаций. Консультации направлены преимущественно на разбор материала и предоставление рекомендаций, а закрепление материала осуществляется Кандидатом самостоятельно.
6.2. Домашние задания являются обязательными к выполнению. Домашние задания, представленные с нарушением установленного срока, проверке и оценке не подлежат независимо от причины просрочки.
6.3. При пропуске 3 (трех) домашних заданий подряд либо более 5 (пяти) домашних заданий в совокупности Исполнитель не несет ответственности за результат подготовки и итоговый результат SAT.
6.4. При пропуске Кандидатом 3 (трех) консультаций подряд либо более 5 (пяти) консультаций в совокупности Исполнитель не несет ответственности за результат подготовки и итоговый результат SAT.
6.5. Кандидат считается отсутствующим на консультации также в случае игнорирования вопросов консультанта либо отсутствия реакции на обращения во время консультации.
6.6. В случае переноса консультации по инициативе Исполнителя новая дата согласовывается с Заказчиком и/или Кандидатом. При невозможности согласования консультация может быть перенесена на иной период либо в конец срока оказания услуг.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость услуг зависит от выбранного пакета и сообщается Заказчику до акцепта оферты в счете, платежной ссылке, коммерческом предложении либо ином письменном сообщении Исполнителя.
7.2. Если иное письменно не предложено Исполнителем, Заказчик оплачивает 100% стоимости услуг в качестве предоплаты.
7.3. Оплата означает выбор соответствующего пакета и согласие Заказчика с его сроком, объемом консультаций и применимыми условиями гарантии.
8. ГАРАНТИЯ ПОВЫШЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА SAT
8.1. Для пакета SAT сроком 3 (три) месяца гарантия повышения результата не предоставляется.
8.2. Для пакета SAT сроком 6 (шесть) месяцев Исполнитель предоставляет гарантию повышения результата на 100 (сто) баллов от изначального уровня Кандидата.
8.3. Для пакета SAT сроком 9 (девять) месяцев Исполнитель предоставляет гарантию повышения результата на 150 (сто пятьдесят) баллов от изначального уровня Кандидата.
8.4. Гарантия по пунктам 8.2–8.3 применяется только при одновременном соблюдении всех следующих условий:
8.4.1. изначальный уровень Кандидата определен через платформу Bluebook;
8.4.2. изначальный уровень Кандидата составляет не более 1200 (одной тысячи двухсот) баллов;
8.4.3. Заказчик и Кандидат соблюдали условия настоящей оферты, включая требования по посещаемости, выполнению домашних заданий и соблюдению рекомендаций Исполнителя.
8.5. При нарушении условий по посещаемости, домашним заданиям или рекомендациям Исполнителя гарантия прекращает свое действие.
8.6. За исключением специальной гарантии, предусмотренной пунктами 8.2–8.5, консультационное сопровождение не гарантирует получение определенного балла, успешную сдачу SAT или достижение иного конкретного результата, поскольку итог зависит в том числе от исходного уровня Кандидата, дисциплины, самостоятельной работы и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
9. ОГРАНИЧЕНИЯ ОБЪЕМА УСЛУГ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Проведение отдельных полноценных пробных тестирований не является обязательной частью консультационного сопровождения. Задания из официальных тестов могут использоваться в рамках консультаций и самостоятельной работы.
9.2. Исполнитель не осуществляет регистрацию Кандидата на SAT и не несет ответственности за действия третьих лиц, включая экзаменационные центры, их технические системы, расписание, переносы и отмены экзаменов.
9.3. Исполнитель не обязан предоставлять консультации и обратную связь вне согласованного времени консультаций, если иное прямо не согласовано Сторонами.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за результат SAT в случаях, включая, но не ограничиваясь: недостаточным исходным уровнем подготовки Кандидата; несоблюдением рекомендаций; пропусками консультаций и/или невыполнением домашних заданий; несвоевременной регистрацией или сдачей экзамена; недостаточным уровнем владения английским языком; недостаточным уровнем школьной базы по математике; иными обстоятельствами, зависящими от действий или бездействия Кандидата и/или Заказчика.
9.5. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей оферты и законодательством Республики Казахстан.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность выполнения обязательств при возникновении обстоятельств, не зависящих от него, включая форс-мажорные обстоятельства в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Заказчик вправе досрочно отказаться от договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное уведомление не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты прекращения услуг.
10.2. При досрочном прекращении договора возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем затрат.
10.3. Уведомления об отказе и запросы, связанные с возвратом, направляются на контактные данные Исполнителя, указанные в разделе 15 настоящей оферты.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЗАПИСЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
11.1. Совершая акцепт оферты, Заказчик выражает согласие на обработку предоставленных им и Кандидатом данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, коммуникации, контроля качества и подтверждения объема оказанных услуг.
11.2. Заказчик подтверждает согласие на фиксацию электронной переписки и запись консультаций в целях, указанных в настоящей оферте.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Информация, полученная в ходе исполнения договора, включая персональные данные, данные личного кабинета, логины и пароли, записи встреч, методические материалы, стратегии подготовки, финансовые условия, рекомендации, видеоуроки, чек-листы и иные сведения ограниченного доступа, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без законных оснований.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и досудебного обмена претензиями.
13.2. Сторона, получившая письменную претензию, рассматривает ее в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения и предоставляет мотивированный письменный ответ.
13.3. Документы и сообщения, направленные по электронной почте и через мессенджеры (включая WhatsApp и Telegram), могут использоваться Сторонами как подтверждение договоренностей и факта коммуникации в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.
13.4. Если спор не урегулирован путем переговоров и досудебного урегулирования, он разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Договор с конкретным Заказчиком вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по выбранному пакету либо до его прекращения по основаниям, предусмотренным настоящей офертой и законодательством.
14.2. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту для будущих акцептов. К договору, уже заключенному путем акцепта, применяется редакция оферты, действовавшая на момент соответствующей оплаты, если Стороны письменно не согласовали иное.
14.3. До акцепта Заказчику могут быть сообщены индивидуальные коммерческие условия. В части цены, срока, выбранного пакета и иных прямо согласованных условий такое письменное предложение Исполнителя применяется совместно с настоящей офертой.
14.4. Устные заявления и обещания, не закрепленные в настоящей оферте либо в письменных индивидуальных условиях Исполнителя, не изменяют содержание договора.
15. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
НаименованиеТОО «NBS Solutions»
Юридический адресг. Астана, ул. Жұмекен Нәжімеденов, д. 4, кв. 2403
Фактический адресг. Алматы, пр. Аль-Фараби 77/2, блок Б, офис 17С
БИН210840000775
БанкАО «Kaspi Bank»
БИКCASPKZKA
ИИКKZ63722S000009396553
КБе17
Контактыinfo@impact-admissions.com | +7 701 755 20 55